关于我在华西找嬢嬢陪诊这件事

陪诊,不知道名字的家人。

——今天的编辑 吹风

我知道陪护。

大概就是住院的时候,需要一个人手,换药、打饭、守夜。

后来有帮亲戚去华西取报告,因为华西的报告一般第二天才出来,一来二去的过程中,了解到有专门负责跑腿拿药的人。

如今,又听说了一个崭新的职业——陪诊。

很多人不去华西看病的原因有两个,一是找不到路,二是挂不到号。

结果有一天,我朋友给我说,“现在有专门帮忙挂号的人”,直接说医生的名字,他会帮你看时间,等一放号就会帮你抢。

期间,可以监控退号,如果有人退号,他第一时间就会帮你拿下。

因为我对医生没有要求,以至于第三天就通知我去就诊,头一天突然有人给我打电话,提醒按时就诊,如何出行,带证件。

我以为就是一个温馨的通知,结果对方说,“我是你明天的陪诊”。

然后我问我朋友怎么会有陪诊,他说这一块服务是合在一起的,一般就是挂号、陪诊一条龙,反正不要陪诊也不会退钱。

事已至此,那就体验一下陪诊,以后老了不用麻烦成家立业的子女。

第一位陪诊,大概四十岁,时间观念特别强,下午三点准时给我来电,正在骑共享单车的我,心想我凭什么配有一个陪诊。

碰头点在门诊大楼的入口,我环顾一圈,每一个人都是自己有病。

摸出电话打过去,结果陪诊就在我面前,她取下遮阳帽,戴上了N95,热情但保持着一定的社交距离,主动开启了一段尬聊——

“你怎么过来的”,

“地铁”,

“地铁确实方便”,

“是”,

“那我们进去吧”,

听起来像是相亲的开场白,以为进去用餐,实际进去看病。

但是一脚踏入大楼,她就变成了另一幅面孔,带着我寂寞暴走,她说平时陪诊的都是手脚不便的老人,没想到我活蹦乱跳。

一边走,我一边问她在几楼,她潇洒且霸道,“跟到我走就是了”。

我挂的眼科,在四楼,因为我是第一次去华西看病,以为跟其他医院一样要先去报道,结果被她拦下,“我们先去测视力”。

然后我就去排队,她把我支开,你去耍,“等到了我喊你”,毕竟来看病,我不可能真的开一局金铲铲,我进退两难。

我在测视力的时候,余光看到她,就像看到了在门口等我下课的母亲,但她丝毫不关心我的视力如何,带着我继续疾走。

到了一个走廊门口,被护士拦下,看时间没到号,不让我们进去。

我就说,“那就在外面等到”,但她很逞强,“我们走另外一个通道”,一路横冲直撞抄小道,不知道的以为我快不行了。

我知道她很急,但我一直想说你别急,然而我又怕她真的不急。

等待的时候,因为怕尴尬,我就随口问这个医生好不好,她居然真的做了功课,“医生问诊量不高,但是一个清华的博士”。

虽然是基础信息,但确实是有问必答的小爱同学,不是纯粹的陪伴。

看了病出来,准备去缴费,她一下就夺走了我手上的小票,“走医保还是支付宝”,口吻跟窗口里的工作人员一模一样。

帮我看有没有检查,给我说扫哪里,报销了多少钱,主打眼疾手快。

后来走到一楼去拿药,她提前让我把身份证拿出来,这是一个细节,如果到了跟前才去翻身份证,估计我要被窗口翻白眼。

拿药,帮忙牵口袋,我说我忘了问医生咋个使用,“我上去帮你问”。

全程下来一个小时结束,三点到的华西,四点半已经坐在办公室上班,她说她遇到我上了一个轻松班,“早点回去给娃儿弄饭”。

第二位陪诊是一位大姐,打电话过来的时候,声音粗壮,中气十足。

她是头一天给我打了电话,让我准备身份证、医保卡、检查单,“如果检查单超过三个月就不用带了”,显得非常成熟专业。

我问她,“是不是十二点半就要到”,因为就诊的时段显示的是十二点半到一点,她说那是参考,“医生一点才上班”。

结果我迟到了,“没关系,有我在,我一整天都在华西”。

这一位大姐,应该是便利店的老板,兼职做陪诊,她看到我第一眼就露出了皮笑肉不笑的表情,尴尬中带着一点慈爱。

她的边界感很强,不问我什么病,不问我从哪里来,不跟我坐。

整个候诊区,像是她的客厅,她把我安置在很远的一个安静的角落,然后自己坐在了叫号的电视机下面,一直盯着屏幕。

第一次她火急火燎跑来说到了,结果我们跑到门口才发现看错了。

第二次广播里在喊我名字,她却完全没有反应,我跑过去喊她,发现她正在刷短视频,“到底是大姐陪我,还是我陪大姐”。

但她没有功劳也有苦劳,我进去看病的时候,她全程在外口拦住大门,有个别复诊的人,提着报告,她不让别人进来打扰。

这一位大姐的钝感力很强,说直白一点就是莽撞,一般做检查,如果门是锁起的,像我绝对就是等开门了才开口问医生。

结果这一位大姐直接开门冲进去,后果显然就是挨一顿骂出来。

可以替我挨骂这一件事,我觉得就是物超所值——

“是在这里做检查吗”,

“哪个喊你进来的”,

“请问还要等好久”,

“你坐到椅子上去”,

“不是我检查,是他”,

然后她一把把我推进去,医生对我上下打量之后,我生怕他问我们是什么关系,我脑袋里不停措辞,朋友?母子?主仆?

结果没问,但是眼神充满鄙夷,像在说这么大个人了还要别个来带。

其中有一个检查是对眼睛染色,大概就是往眼睛里滴了东西,医生嘱咐说滴了之后要尽快找医生看,不然药效就要消失。

我出去就给她说了这一点,她立刻就充满了力量,开始冲锋陷阵。

那一条拥挤的走廊,我觉得我要走一辈子,结果大姐为我开路,“让一让,让一让”,我虚着眼睛走在后面,她是我的眼。

你敢信,那一条肉夹馍的走廊,我们仅花了一分钟就走了出去。

你让我一个i人,绝对不好意思让别人让路,但是大姐平等地创飞每一个人,她不惧怕眼光,她听不见怨言,她核心很强。

后来医生开了药,出来扫码缴费,发现仅需16元,不敢相信。

我就在开玩笑,“是不是没有开够”,大姐突然变哲学家,“药不一定是贵的好,只要适合自己就是好”,非常语重心长。

走到楼下,她突然哦豁一声,“你衣服拿没拿”,“在我包里”。

最后她把她手机递给我,“帮我签个字,记得给我五星好评”。

结束之后她迅速消失在人海,一段关系来得迅速去得干净,没有一句再见,以至于在地铁碰到她,我们都假装不认识。

我采访了第一位陪诊的大姐,她说一般是三类人会需要陪诊——

老年人,手脚不方便;

异地就诊,摸不到火门的人;

社恐,孤独患者;

她说这份工作其实很简单,引路、缴费、检查、拿药,一般半天就会结束,如果半天没有结束,就需要加钱,延时服务。

价格不一,我看了几个平台,半天的话,100-200元不等。

不仅是华西医院,大姐说省医院、中医院都可以陪,她轻车熟路,她属于是第三方医疗机构的人,每天就是等派单。

我觉得优点就是效率高,陪诊比你着急,少走冤枉路,有安全感。

最后就是情绪价值,一个人看病是十级孤独,焦虑的时候,有人说两句话放松,陪诊的共情能力强,会顺着毛来摸。

之前我去做胃镜手术,医生说全麻必须有人陪伴,但我找不到人,于是就选择了不麻,如果有陪诊,至少可以搀扶一下。

但陪诊不会签字,帮忙但不负责,“只是短暂的爱了你一下”。

今日编辑 | 吹风

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